임팩트 전략

The Challenge

경제적, 사회적, 기술적인 환경이 빠르게 변화하면서 미래를 예측하고 전략을 수립하기 어려운 현실입니다. 조직 내 충분한 소통과 공감을 위한 명확한 목적 설정, 외부 이해관계자 니즈를 충족하는 사업 기획과 실행 전략의 고도화를 필요로 하는 조직이 늘고 있습니다.

“차년도 사회공헌 사업을 기획하면서 우리만의 강점과 약점이 무엇인지, 어떻게 전략을 고도화 해야 할지, 막막합니다.”

“전 부서의 공감대를 바탕으로 효과적으로 의견을 수렴할 수 있는 전략 수립 프로세스에 대한 고민이 많습니다. 기존의 Top-down 방식으로는 한계가 있어요. 명확한 목적을 향해 함께 나아갈 수 있는 세밀한 설계를 고민 중입니다.”

“국내와 국제, 사업과 모금 등 우리가 하는 많은 일이 어디로 가고 있는지, 잘 가고 있는지 통합해서 점검하고 조직 내·외부에 지속적으로 알리고 싶어요. 이를 위해 TF팀도 꾸려봤지만 자체적으로 하기엔 한계가 있었습니다.”
Our Solution

트리플라잇은 조직이 궁극적으로 바라는 변화상(임팩트)을 전직원과 함께 정의하고, 현황 진단을 통해 강점과 약점을 반영한 미래 전략 수립을 돕고 있습니다.

유관 부서, 전직원과 함께 조직 및 사업을 통한 변화의 경로를 그려보는 변화이론(ToC) 워크숍을 통해 임팩트를 정의합니다.
경쟁사 및 유사 기관의 현황을 파악하고, 우수 사례 벤치마크를 통해 조직 및 사업의 차별점과 개선점을 도출합니다.
기존의 전략 체계도를 진단하고, 조직의 존재이유와 핵심 메시지를 담은 미션·비전을 도출하고 전략 체계도를 고도화 합니다.
조직 및 사업의 과거와 현재를 진단하고, 차년도 또는 중장기 미래 전략을 수립합니다.
사회문제를 효과적으로 해결할 수 있는 임팩트 사업을 기획하고 실행 방법을 설계합니다.
Our Impact

트리플라잇과 함께 임팩트를 정의하고 전략을 수립한 조직들은 전 부서가 함께 공통의 목적을 향해 나아가게 됐습니다. 다른 조직과 차별화 되는 단기-중장기 전략을 수립하고, 우선순위를 판별하는 핵심 지표를 기반으로 보다 효과적·효율적인 의사결정을 내리고 있습니다.

Customer Stories
10년 성과 진단과 미래 전략 수립
대기업 임직원 기금으로 설립되어 10년간 약 900억원을 더 나은 사회를 위해 기부해온 포스코1%나눔재단은 지난 10년의 사업 및 활동을 진단하고, 향후 10년의 방향성을 그리는 미래 전략 수립을 위해 트리플라잇을 찾았습니다.

트리플라잇은 포스코1%나눔재단을 통해 달라진 현장의 변화를 정량·정성 데이터를 기반으로 진단하고, 임직원 인터뷰 및 실무진 변화이론 워크숍을 통해 재단의 존재 이유와 임팩트를 정의했습니다. 또한 전사 서베이를 통해 재단의 브랜드 이미지와 아이덴티티도 함께 정립했습니다.

포스코 그룹이 위치한 지역별 중대 이슈를 정량 데이터 기반으로 확인하고, 재단의 자원과 역량을 결합하여 유지-고도화-신규 개발해야 하는 사업을 진단 및 도출했습니다. 이렇게 트리플라잇과 함께 10년 후 미래 전략을 수립한 포스코1%나눔재단은 국내를 대표하는 사회공헌 활동을 지속적으로 확대하고 있습니다.
20년 임팩트 진단과 미래 관리 전략 도출
“이번에 정리한 지표 및 측정 체계에 따라 사업 데이터를 쌓아간다면, 더 다양하고 심도 있는 임팩트 분석이 가능할 것 같습니다. 많은 임팩트 측정 기관을 만나면서도 구체적으로 어떤 결과물이 나올지 예상하기가 쉽지 않았는데, 트리플라잇과 함께 임팩트를 정의하고 정리하면서, 우리가 지향하는 변화의 방향과 우리의 정체성, 미래를 고민할 수 있었습니다.“
- 아름다운가게 20주년 임팩트 리포트 中 -
임팩트 정의 및 핵심 지표 도출
“트리플라잇과 정립한 임팩트를 바탕으로 이해관계자 인터뷰를 진행했어요. 기존의 만족도 조사에서는 의미 있는 답변을 얻기 어려웠는데, 좋은 질문을 던지니 풍부한 답변이 나왔어요. 우리가 사회적 변화를 이끌어냈다는 것, 지금까지의 과정이 하나하나 의미 있었음을 느낄 수 있었습니다. 이제 임팩트는 우리를 설명할 수 있는 강력한 무기가 되었어요.“
Make Contact, Make Impact
트리플라잇에 문의하기